民生无小事，枝叶总关情。为进一步确保60岁以上城乡居民养老保险待遇安全、按时、足额发放，让“老有所养”民生政策落到实处。连日来，泽普县人社局积极开展养老保险待遇资格认证“上门服务”，针对无法完成认证的老人，开展养老认证“上门办”活动，使老年人足不出户就能完成养老保险待遇资格认证流程，切实打通便民服务“最后一公里”。

工作人员帮助老人进行养老认证

今年77岁的吐孙汗·玉素普老人，家住泽普镇库其社区，因左眼患有残疾、行动也不方便，无法及时到社区进行养老认证。在了解到相关情况后，工作人员上门耐心指导吐孙汗·玉素普根据语音提示做张嘴、眨眼、摇头等动作，让认证操作顺利完成。

泽普县泽普镇库其社区居民吐孙汗·玉素普的儿子阿布都艾尼·吐鲁甫说：“我妈妈眼睛不好，耳朵听力也不行，用手机也不方便，工作人员知道了以后，主动到家里给老人进行认证，这件事做得非常好，我们全家都非常满意，感谢党和政府的好政策。”

工作人员耐心为群众讲解办事流程

为切实做好城乡养老待遇资格认证服务工作，泽普县人社局社会保险中心本着“办实事、解民忧、惠民生”的工作理念，对未完成资格认证的人员进行梳理汇总，工作人员在上门服务的过程中，与老人拉家常、详细询问老人的生活和身体状况，并耐心解答他们提出的各种问题，最大限度地简化办事流程，切实做到为群众办实事解难事，保障了养老金能按时发放到账，切实守护老人的“钱袋子”，进一步提升各族群众的幸福度、满意度。

泽普县泽普镇库其社区居民吐逊汗·斯拉木的女儿阿迪拉：“我妈妈今年67岁了，行动不方便，非常感谢工作人员上门开展认证服务，现在的服务真的很好，让我们切切实实享受到了好政策、好服务。”

工作人员向老人子女讲解“泽普人社”

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泽普县人社局社会保险中心副主任刘龙说：“我们把社保窗口前移到群众的家中和人员密集场所，为老年人提供资格认证、社会保险缴费查询以及电子社保卡的注册等各项服务，切实解决了各族群众在社会保险服务方面的难题。下一步，我们将持续优化服务功能，让广大群众充分感受到党和政府的关心关爱，打通服务群众的最后一公里。”（泽普融媒徐慧梅）