本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据统计期限为2025年1月1日到12月31日。如对本报告有任何疑问，请与泽普县阿克塔木乡人民政府联系，地址：泽普县阿克塔木乡人民政府办公楼，邮编：844808，联系电话：0998-8182005。

一、总体情况

（一）主动公开

2025年，阿克塔木乡聚焦乡村振兴、民生保障、安全生产等核心工作，构建“政策解读+民生服务+工作动态”全链条公开体系。重点公开苹果产业提质增效项目进展、农机购置补贴发放、社会救助申请审批等群众关切信息，通过乡政务公开栏、村级公示墙、泽普县人民政府门户网站等渠道，全年累计主动公开各类政府信息386条，较上年增长11.2%，其中社会救助类328条、产业发展类29条、干部任免类15条、政府采购类6条、其他政策服务类8条，确保公开内容精准对接群众需求。

（二）依申请公开

建立“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全流程闭环机制，明确乡党政办为牵头责任部门，配备2名专职工作人员负责申请处理。规范申请接收渠道，通过现场、信函、网络三种方式接收申请，对申请内容进行分类梳理，精准界定公开范围。2025年共接收政府信息公开申请2件，均为自然人申请，涉及村级项目资金使用、惠农补贴发放标准等事项，严格按照法定时限完成答复，答复率、合规率及群众满意度均达100%，未出现超期答复、违规答复情况。

（三）政务信息管理

完善政务信息“三级审核”制度，明确承办人初审、分管领导复审、主要领导终审的审核流程，对公开信息的真实性、准确性、保密性严格把关。梳理乡级履职事项清单，建立涵盖政策文件、项目档案、民生数据等类别的信息资源库，实行分类归档、动态更新。强化保密审查机制，全年开展信息公开保密审查专项培训1次，覆盖乡机关各科室及村级信息联络员，未发生信息泄露或不当公开问题。

（四）政务信息公开平台建设

整合线上线下公开渠道，线上优化泽普县人民政府门户网站乡级公开专栏，集中发布政策文件、工作动态等信息，确保权威规范；线下升级乡便民服务大厅公开专区，设置信息查询终端、政策宣传角，配备专职帮办代办人员，为群众提供免费咨询、申请代办服务。创新基层公开模式，推行“村级微信群+大喇叭广播+田间地头宣讲”三位一体传播方式，全年推送政策解读、通知公告等信息1200余条，开展政策宣讲活动32场，覆盖群众30000余人次，打通公开服务“最后一公里”。

（五）监督保障

将政务公开工作纳入乡机关年度绩效考核和村级工作评议体系，权重占比不低于5%。成立由乡党委书记任组长的政务公开工作领导小组，全年召开专题会议3次，研究解决公开工作推进中的难点问题。开展政务公开专项检查2次，重点核查村级“三务”公开、项目资金公示等情况，发现并整改问题4项。组织社会评议1次，邀请人大代表、政协委员、村民代表等20人参与评价，满意度达96%。全年未发生因政务公开工作引发的责任追究情况，形成“考核+评议+监督”的闭环管理机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

1. 公开内容精准度不足：部分产业项目、补贴资金等公开信息停留在“概况性”层面，资金流向、分配明细等群众高度关注的核心内容公开不充分，存在“重形式、轻实效”现象。

2. 平台运营效能不高：线上公开专栏更新频次不均，村级微信群信息推送缺乏系统性，短视频、图文解读等可视化内容占比低，难以满足不同群体信息获取习惯。

3. 队伍专业能力薄弱：村级信息联络员多为兼职，缺乏系统的政务公开业务培训，对《条例》规定的公开范围、流程、保密要求等掌握不熟练，影响公开工作质量。

（二）改进措施

1. 聚焦需求优化内容：建立“公众需求清单”，围绕乡村振兴、民生保障等重点领域，细化公开目录，明确项目资金拨付明细、补贴发放到户名单等12类核心公开内容。每季度开展公开内容自查自评，邀请群众代表参与监督，确保公开信息精准务实。

2. 升级平台提升效能：优化县级门户网站乡级专栏功能，实行“周更新、月汇总”制度；开通乡级政务微信公众号，开设“政策解读”“办事指南”“村务公开”等专栏，每周更新信息不少于3条，制作农机操作、补贴申领等短视频15条。升级乡便民服务大厅公开专区，增设电子显示屏、政策查询手册，为老年人、农村群众提供便捷服务。

3. 强化培训建强队伍：将《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策纳入乡村干部年度培训计划，年内组织专题培训2次，覆盖乡机关干部、村“两委”成员及信息联络员120余人次。建立“乡级专人包联村级”指导机制，每个村配备1名乡级指导专员，定期开展业务帮扶，提升队伍专业素养和实操能力。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况

本机关按照《国务院办公厅关于印发(政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》(国办函[2020]109号)规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

（二）基层政务公开创新做法及实效

创新推行“政务公开+网格化服务”模式，将全乡划分为65个政务公开网格，每个网格配备1名网格长和2名信息员，负责政策宣传、信息收集、申请代办等工作。建立“群众点单—网格接单—乡级办单—群众评单”闭环服务机制，全年接收群众政策咨询、公开申请等需求320余件，办结率达98%。通过该模式，实现政策宣传精准化、服务群众零距离，群众对政务公开工作的知晓率和满意度较上年分别提升15%和12%。

（三）其他事项

无其他需要专门报告的事项及相关文件要求报告的内容。