集中供热工作涉及千家万户冷暖，事关人民群众切身利益。近日，泽普县晟和仁通热力公司供热点举行锅炉点火仪式，正式点燃今冬供暖“第一把火”，标志着泽普县供暖工作正式启动。

热力公司供热点正式点燃今冬供暖的“第一把火”

随着锅炉系统的启动运转，供热设备的嗡嗡轰鸣声，炉膛温度逐渐升高，热力公司将逐步把“温暖”送到泽普县的千家万户，让人民群众“人暖心更暖”。为做好今冬供暖工作，该公司提前制定供热保障方案，确保供热安全稳定运行。同时落实供热和维护“两手抓”，严格执行24小时值班制度，及时解决广大居民在供热方面遇到的问题。“27号对泽普县各小区陆续开始供暖，11月1日实现泽普县全面供暖。供热公司全体员工积极备战，全力做好供热的各项工作，确保顺利完成今冬明春供暖的各项工作，保障泽普县居民度过一个温暖的冬天。”公司总经理吴磊表示。

热力公司员工查看供热压力表

据悉，为确保服务质量，泽普县住建部门及供热企业提前开展供热设施建设改造、设备保养维护、隐患排查治理等工作。同时在供热过程中推行“热管家”服务模式，实现点对点、一对一服务，确保供暖诉求得到有效处理，推动服务群众常态化，提升用户满意度。公司副经理王建介绍：“在本采暖季，热力公司将全力做好冬季供暖的安全生产工作，同时做好供热服务工作。如果客户遇到任何供暖方面的困难问题，可随时拨打我们的服务电话，我们将24小时为广大用户提供服务。”

热力公司员工通过供热系统时刻查看供热情况

泽普县住建局市政公用设施服务中心副主任赵海滨表示：“冬季供暖工作关系着全县各族人民群众温暖过冬，是一项极为重要的民生工程。在本采暖季，泽普县住建局将以高度负责的精神，切实肩负起行业主管责任，加大监管力度，通过多渠道公布监督电话、入户走访测温等多种举措保障本采暖季工作顺利进行。”（泽普融媒张泽群）