自1月14日起，2025年春运工作全面启动。为确保春运旅客运输安全、优质、快捷、有序进行，泽普县铁路部门结合往年春运工作经验，早安排，早部署，早动手，多措并举做好春运服务工作，全力以赴护航温暖回家路。

等待检票上车的旅客

近日，记者在泽普县火车站看到，候车大厅内人头攒动，旅客们或站或坐，脸上洋溢着归家的喜悦与期待。

在人工售票窗口和自助售票机前，工作人员和志愿者们忙碌而有序地引导着旅客购票、取票。随着火车进站时间临近，旅客们纷纷拿起行李，井然有序地排起了长队，耐心等待检票上车。整个候车大厅内，充满了温馨与和谐的气息。

等待上车的旅客

宁夏籍旅客王彦杰说：“马上要春节了，我提前在网上买好了车票，也有一年没回老家了，也很想念父母做的饭，希望早点回家跟爸妈团聚。来到火车站，在这寒冷的冬天，也感受到这边工作人员以及志愿者的热情服务，非常暖心。”

河南籍旅客张航说：“今年快过年了，然后提前买了火车票回家。等到了火车站，感觉火车站秩序特别好，工作人员很热情，对我帮助也挺多的，服务热情，服务态度都很好，然后感觉像家里一样，让我很温暖。”

志愿者便民服务

为满足旅客的出行需求，泽普县火车站根据历年春运工作经验，在售票、服务等方面出台了一系列便民措施。包括增设售票窗口、优化自助售票机操作流程、设置志愿者服务台等，为旅客出行创造更加便利的条件。

泽普火车站客运班组长吐逊阿依·阿布都卡迪尔说：“在春运期间，泽普火车站目前上行乌鲁木齐方向的车三趟，下行和田方向的车四趟。为了便利旅客，在候车室设志愿者服务台，针对老弱病残孕等重点旅客提供优先服务。在此愿旅客们带着满满的祝福和期待，踏上归家的路程，提前祝大家春节快乐。”

（泽普融媒阿斯木古丽·吐鲁洪江）