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泽普县交通运输局公开服务承诺事项

来源:泽普县交通运输局 作者: 发布时间 2023年03月07日 点击数:

1、简化和范围行政审批,在确保道路运输行业健康发展的前提下,在交通运输部、交通运输厅确定的审批项目的基础上,限时一些必须前置审批的事项外,对其它一般性审批事项,简化审批程序,实行登记按备制度。对所有行政审批事项公开办事程序,改变对过去层层审批主办负责制,实行“一站式”办理。

2、缩短审批时限,实行前置审批的事项,在审批的时限上,由原来的15个工作日提透成7个工作日办理完。对一般性的审批事项,由原来的15个工作日提透成3个工作日办理完毕。

3、实行首向责任制。交通运输局机关及行政执法部门工作人员一律实行挂牌办公,对前来办事、咨询者、上访者要主动接待,热情服务。对其所办事项,属职责范围内的事情,当场明确答复,立即办理。对其所办事项需请示上级领导的,需向其说明原由并向上级领导汇报,审批之后,立即办理。对其所办事项属职责以外的,要负责引导到相关部门办理,保证机关各项工作有序进行。

4、“本着”服务为主,分工合作的原则,交通运输局机关及行政执法单位在各项工作中,必须即有明确分工,又能相互补替配合,做到岗位无盲区,工作无盲点,实行一人多岗,人人知晓能办。

5、实行办事时限承诺制,对于申请办理的事宜,必须严格按照规定的时限办理,对于没有按照规定时限办理的,向申请者进行赔偿。

6、对于受理的各种事宜,能办理的当天办理,一天内办完。对暂时不能办理的,对其说明原因,及时请示上级分管领导,请批阅后一天内给予明确答复。确需经过调查后处理的问题,需对其说明,在调查清楚后,两天后办完。

7、实行跟踪服务制,交通运输局机关行政执法单位对来电来文、来信来访办和人大、政协提案答复要及时跟踪督办,并根据职责,对难点问题和突发事件,制定应急处理预案。

8、实行追究误事责任制。交通运输局机关及行政执法单位要根据工作情况,业务范围和任务,认真履行职责,切实做到有令则行,有禁就业,确保单位各项工作开展有顺序。对因个人主观原因造成工作失误或不良影响的,给予严肃处理。


                                      泽普县交通运输局

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